Category Archives: Shopee

Shopee海外仓到底怎么申请

  随着Shopee平台越来越完善,中国卖家的数量也在增加。Shopee是东南亚地方电子商务平台。在日常的销售竞争中,产品线的多样化一直是中国卖家的优势,物流速度一直是本土卖家的优势,毕竟作为中国卖家,货物需要过海。因此shopee开通了海外仓库的功能,但开通几个月后,多为旧卖方和大卖方,新卖方对海外仓库不太熟悉。本文主要介绍和推广商家在海外的仓库知识和综合回答问题。

  新卖家如何报名?

  (i)Shopee邀请:每月发送一次邀请,会通过客户经理/电子邮件精准送达。

  (ii)自行申请:各站点可随时申请。请联系您的客户经理,提供开店所需的信息和卖方的邮箱地址

  Shopee如何产生卖方名单?

  Shopee根据卖方现有店铺的销售表现(例如日单量)和运营表现(例如谈话回答率、店铺得分)进行评分排名,前者进入邀请列表。

  报名后多久能知道录取结果?

  每批申请结果将在Shopee发出邀请后的2-3天内一并答复。

  报名时要做什么准备?

  ●全站点:评估现有产品的销售业绩,并结合选项指南预先选择合适的新产品

  ●泰国:请提前准备护照复印件和对公账户的银行证明(若无,可用私人账户的银行证明)

  如何通过海外仓库实现sls商店的引流?

  通过shopinshop功能,连接SLS和海外仓库店铺,实现相互引流目的的卖方可以定制设计shopinshop的展示页。

  如何确保上传与SLS商店相同的产品不会被移除“duplicatedisting”?

  请联系你的客户经理填写,免除海外仓因重复刊登而产生的卖家记分。

  怎么报名新产品?

  第一步:向客户经理要求新产品注册表,以便为海外仓库的新产品类别、计划销售价格、数量和相应的SLS商店提供产品id、modelid和shopid。以上信息用于Shopee市场部审核。第二步:审查市场营销部通过的产品,委托卖方给新开张的海外仓库的店铺,将制作的海外仓库的产品id、modelid提供给客户经理。以上信息用于创建PO。

  新产品一定在SLS店里已有的产品吗

  不,不仅可以上传新SLS店的现有产品,还可以上传新产品(附上链接、产品说明和照片,方便市场部审查)。

  每家店铺上传的产品种类和库存有多合适?

  Shopee没有硬性要求,但推荐如下:

  印尼:10+SKU,每个SKU数量>500

  马来西亚:10+SKU,每个SKU数量>100

  泰国:10+SKU,每个SKU数量>100(注:闪购要求至少有80库存)

  菲律宾:10+SKU,每个SKU数量>30(注:闪购要求至少有20库存)

  台湾:单独开店50+SKU,每个item数量>50(注:闪购要求至少30库存,并会提前锁定)

  综合店铺10+SKU,每个item数量>50(注:闪购要求至少30库存,并会提前锁定)

  到仓后多久产品上架?

  通常到仓后1-2周会上架,大促期间会延长至2-3周。

  海外仓产品发出后,配送失败,或被买家退回,还会重新售卖吗?

  产品将退回本地仓库,如果质量检查通过可以再次出售,如果不通过,本地仓库将处理。明细请联系客户经理查询。

  产品到仓一段时间未上架,会影响我的被收费金额吗?

  不影响,收费从产品上架起才开始计算仓龄。

shopee流量来源分析怎么做?

  shopee平台上的流量仍然很大,用户也来自不同的地区,每个地区的需求都不同,所以需要做一个shopee分析流量来源,然后制定有针对性的引流政策! 那么shopee如何分析流量来源?如何引流?

  一、新产品

  众所周知,shopee对新产品有一定的流量支持。作为东南亚和台湾的试点电子商务平台,它涵盖了新加坡、马来西亚、菲律宾、台湾、印度尼西亚、泰国和越南七个市场。每个国家的人在互联网上都有不同的活跃时间。如果商家在高活跃的时间内更新,那么产品将被更多的人浏览。

  以下是每个站点订单量的高峰期:

  20:00-00:00在台湾和新加坡站下订单最多;

  泰国站订单量集中在13:00-15:00;

  马来站订单最多的时间是14:00-16:00;

  在印尼站10:00到12:00之间下单的人数最多,21:00后下单的人数开始减少;

  菲律宾站的订单时间分散,可以全天更新;早上越南站下单人数较多;

  二、产品关键词、图片

  产品关键词在搜索机制中起着重要的作用。商家都知道,在平台上搜索某种产品的产品是从输入关键词或产品标题开始的。搜索结果页面也将以用户输入的内容为起点。

  在编辑产品标题时,肯定会在产品中添加一些关键词或热门搜索词,方便买家在第一时间看到对应的产品。图片会对消费者的视觉影响,图片做得好,突出产品卖点可以带来很高的点击率。

  三、平台活动

  平台活动是完成引流的重要途径之一。平台上的一些活动是针对新手的,这是获得流量的好时机。此外,平台上还有许多免费活动,如折扣、秒杀、主题活动等。商户经理也会在小组中发布活动通知,卖家可以根据自己的需要选择合适的活动来获取流量。

  那么如何增加粉丝,帮助店铺引流?

  每家店都需要有自己的忠实粉丝群,那么如何建立自己的粉丝群呢?最好的办法就是主动出击,卖家先关注粉丝(当然只限于手机,很快PC端也可以操作),更多的粉丝关注店铺曝光率会增加。

  此外,做更多的低价促销活动,更多的东南亚消费者也很有吸引力,所以低价促销可以吸引更多的粉丝,从而吸引更多的流量。

  以下是增加粉丝的具体技巧:

  1.主动关注手机上的粉丝,关注5000个用户;

  2.不要放弃与买家聊天的每一个机会,不管买家买不买,先邀请关注店铺;

  3.用折扣或者礼品作为奖励鼓励买家为产品点赞或关注店铺。shopee非常重视新产品。

  如果坚持每天上新产品,并根据不同网站的活动时间上新产品,就可以获得一部分免费流量。商家可以每天在后台查看主题活动注册,并注册与商家的商店和产品条件一致的活动。

Shopee多店铺管理怎么办?一招帮你解决

  最近这段时间Shopee官方为了优化本地买家的购物体验,对本地做国内一件代发的本土店进行了查处。很对卖家都遇到了封号。

Shopee多店铺管理怎么办?一招帮你解决
Shopee多店铺管理怎么办?一招帮你解决

  什么是店铺关联?

  其实店铺关联是基于公平公正的原则,在Shopee的商家只能运营一个主店铺。要是有卖家拥有多家店铺就等于抢了别的商家的资源。所以有些卖家拥有多个店铺,就导致店铺被封了。

  如何避免账号关联?

  一、 操作的时候不要在同一IP地址

  千万不要在一个IP地址同时登录多个Shopee,这样的话平台就会认为你在经营多个店铺,从而导致店铺关联以致封号。

  二、进行产品优化

  卖家要对自己的店铺进行改装,使自己的店铺拥有自己的风格。千万不要去抄别人的标题或者使用别人的图片。这样的话不仅会造成两家店铺风格及产品高度相似,而且会造成关联导致侵权。这两个都会影响到我们自己的店铺运营的。

  三、使用第三方工具

  可以去选择一些靠谱的第三方工具来协助店铺的运营,这里推荐使用紫鸟防关联浏览器。

  这个浏览器一个电脑就可以同步、部署、注册和管理Shopee的多个账户多个店铺。安全性高,操作方便。

  要开始入驻Shopee的注意:

  使用干净的IP,历史注册账户不能超过5个。很多人是从服务商那里买的店铺,卖之前一定要问清楚他们注册店铺有没有隔离。

  注册的资料,包括邮箱、手机卡等要是唯一的。

  不能使用相同的退货地址。

  最好是一个店铺一张银行卡。单个银行卡不要关联到5个店铺。

  不要用一个手机去登多个店铺,每个手机要有唯一的标识。

  Shopee店铺已经被关联怎么办

  如果你的店铺已经因为关联而被关闭你可以整理好相关资料(店铺注册资料、产品进货证明等等),来向Shopee平台进行申诉。若申诉没通过大家就要对店铺进行整改后继续提交申诉。态度一定要好!

  Shopee跨境虽然门槛比较低,但是规则方面是比较严格的,所以最重要的就是经营好又有自己风格的店铺。

  最后!希望大家都可以有一个好的开始!

干货分享:亚马逊多店铺运营都有哪些手段?

  一个卖家能够在亚马逊平台开多少个账号,几家店铺呢?

干货分享:亚马逊多店铺运营都有哪些手段?
干货分享:亚马逊多店铺运营都有哪些手段?

  严格的说,亚马逊平台的规则是一个人一个账号,一家店铺。这样做事为了保护卖家,防止卖家重复铺货销售相同的产品。

  因为亚马逊是一个强调产品的平台,而非店铺,也就是“重商品而轻店铺”的概念。不过多账户、多店铺的操作也是有的,毕竟这是我们国内的商家老套路了,当然这种方式对我们商家来说也是利益最大化的。

  所以即使有相关规定,铤而走险的卖家还是很多。所以说起亚马逊多店铺运营,大家并不稀奇,反而第一印象想到的就是亚马逊多店铺防关联。

  因为亚马逊会从多个方面、多个角度来判断卖家是否存在多账号运营的违规现象,并实施制裁。这也就要求我们卖家必须了解并且掌握亚马逊账号关联的相关因素,只有这样才能完美规避,保证账号、店铺的安全,实现亚马逊多店铺安全地运营。

  接下来,给大家分享一下亚马逊多店铺运营的具体思路,纯干货,要做好笔记啊!

  首先,亚马逊规定一人一店,那你只需要让官方觉得这些账号是由不同的人注册、运营和操作的不就行了。

  其实导致亚马逊账号被关联的因素有很多,主要的是操作端、网络IP、和账户信息这三大块。

  账户信息:包含信用卡、收款方式信息、联系方式和注册地址。也就是说,一个账号对应一个身份信息,具有唯一性。

  操作端:网卡MAC地址、浏览器Cookies、Flash对象、硬盘信息等。换言之一台电脑只能操作一个店铺。

  网络IP:路由器MAC地址、外网IP地址等。一个IP对应一个店铺,在同一个外网IP环境下操作多个账号就会被官方核查,所以一定要保持IP地址独立。

  综上所述,亚马逊多店铺运营的操作就是注册的时候资料都是新的,运营的时候一个账号对应一台干净的电脑,一条干净的网线就可以。

  说着是这么简单,但是其实如果一个人操作起来还是会有些复杂。这个时候我们就需要借助一些工具来帮助我们把复杂的防关联操作简单化。

  前面讲过,想要安全实现亚马逊多店铺运营,注册这块是绝对规避不了的,只能乖乖的用一套全新的资料信息去注册店铺。我们可以去借一些亲戚朋友的身份信息去注册。

  不过操作端和网络IP倒是有办法实现安全低成本运营的。比如跨境电商行业里比较有名气的就是超级浏览器。

  对于绝大多数卖家来说,都不可能实现用一台电脑一根专线一个账号的方式来实现多账号运营。但是如果运用超级浏览器的话,那就不一样。

  它可以隔离操作,保证你每个店铺运营的操作端是干净的,还能分配独立IP,保证你的网络环境也是对应一个店铺一个IP地址。只要你不粗心登录同一个IP,就能保障多账号多店铺的一个安全运营。

  当然市面上的话,这种软件比较多,行业里用的比较多的当属紫鸟浏览器了。

亚马逊运营常见问题有哪些?

  亚马逊运营常见问题有哪些?今天紫鸟浏览器一一道来。

亚马逊运营常见问题有哪些
亚马逊运营常见问题有哪些

  如何优化广告?

  前台搜索相关性高搜索量高的词组,开启手动广告,再下载商品推广自动投放报告进行筛选,放到手动广告里,最多放5个,不要太多。过几天查看点击和购买率,慢慢进行调整即可。

  如何处理亚马逊商品详情页面内的恶意商品评论?

  (1)找到该评论,点击评论下方的“这一评论对您有所帮助?”并选择“No”。

  (2)点击右侧的“报告滥用”举报该买家的恶意评论行为,请您在举报时详细地使用英文或者其他语言描述Review不合理的原因。

  (3)点击卖家平台左下角的获得支持—联系我们—销售亚马逊—产品和库存—产品评论,举报买家的恶意评论。

  产品的ASIN码会发生改变吗?

  一般情况下,如果卖家刊登了产品,ASIN是平台生成的,就算修改listing,ASIN码也不会变;不过当卖家跟其他卖家的listing是同一个产品,而且描述相似,这种情况下,listing可能会被合并,ASIN也会跟着变。

  不同站点会出现账号关联吗?会带来什么影响?

  同一账号不同站点不会关联,一个账号只要满足条件,可以进行全球开店。

  为什么亚马逊账号会关联?

  同一个卖家只能在亚马逊上注册一个卖家账户,如果亚马逊判定多个账号都是同一卖家来操作,那么这几个账号就会被亚马逊认定为相互关联。

  账号关联会有什么影响?

  关联本身没有太大问题,但是多个亚马逊账户发生关联其中一个出了问题就会影响到其他与之相关联的账号。

  如果一个产品需要做促销,价格该根据哪些因素来决定?

  根据利润表的利润去核算以及listing表现,一般曝光和转化不好的时候会做促销。

  如果仓库需要补货,应该如何去计算需要补多少货,才能避免出现产品过多堆积或缺货的现象?

  根据你的月销量及产品趋势,还有市场分析。

  如果有人故意给恶意差评,这种情况要怎么处理?

  看差评内容,如果带有侮辱性,辱骂,歧视等词汇,可以向亚马逊投诉举报。可以点comment,把差评点下去,若只针对产品质量等差评,只能联系,无法联系的,只能自己往肚子里咽,尽量索要好评。

  如果顾客反映收到货,但是物品有缺陷要怎么处理?

  联系客户,给他重发或部分退款,看产品损坏程度。