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速卖通运营必须掌握的知识点;优化商品信息,引爆自然流量

  01 搜索排序规则

  商品的信息描述质量,商品与买家搜索需求的相关性,商品的交易转化能力,卖家的服务能力,搜索作弊的情况(类目错放、属性错选、标题堆砌、重复铺货、描述不符、更换商品、销量作弊、超低超高)

  标题设置原则:与产品匹配度,合理覆盖多个关键词、切记堆砌,符合客户的搜索习惯,语法用词无误

  如何挖掘关键词:选词专家、直通车、搜索来源词、搜索下拉框、产品下方关键词、谷歌关键词工具、其它跨境电商平台(类似于国际站、亚马逊、wish、ebay)

  选词专家是在生意参谋,可以选择行业类目之后,看热销词(主要看点击率和竞争指数),飙升词、零少词等

  关键词流量取舍:

  (1). 不同行业的合适的搜索量不一致,找到你所在行业的关键词一般搜索量

  (2). 新店铺或者店铺流量很少的时候,先专注低竞争性的关键词;随着店铺流量和订单增加,可开始优化搜索量更大的词

  (3). 流量日益增长的关键词远比日益降低的关键词更具有优化和推广的价值

  (4). 供需指数越大,代表市场需求相对大于供给,供需指数越小,代表市场需求相对小于供给,因此选择有搜索指数但供需指数较大的关键词作为蓝海词重点优化

  02 标题设置策略

  ①不超过128个字符

  ②除连词、介词、虚词外(a, an, and, or, for, on, the等), 首字母大写

  ③不能有特殊字符如$、*等,不能含有中文输入法的字符

  ④不能有商标符号

  ⑤不能有违反广告法的单词: best、 first、 top等

  ⑥不能含有与所售产品不相关的单词

  ⑦如有数字描述,用阿拉伯数字比如,要写“1”,而不能写“one”

  ⑧多数量组合销售的产品避免歧义

  ⑨语序符合搜索习惯和语法习惯,不得使用他人的品牌词、商标词,避免关键词堆砌,同个单词出现次数不超过2次

  03 高点击主图的拍摄技巧

  主图的重要性:

  70%图片,20%,10%视频

  直接影响产品点击率

  主图的光泽度和像素影响产品表达出来的质地和定位

  直接影响无线端的转化率

  直接影响跳失率

  怎样的主图能获得更好的效果?

  ①出白色背景,可适当加镜像或阴影做卖点突出或质感升级,与同行差异化

  ②主图不要出现容易引起买家误会的赠品或者配件图片

  ③结合手机端买家体验,产品在图片中的比例最好在85%左右

  ④不同的产品,得用不同的场景去衬托(不是所有产品的都要使用白底,当然除报活动时)

  ⑤主图中展示的产品最好要完整全局图,避免显示不全或后期处理后出现缺陷

  ⑥背景色与产品颜色要有反差,形成对比

  ⑦多个备用创意图,进行微调测试,注意更换频率

  04 高转化率详情页的策划思路

  激发兴趣-刺激潜在需求-赢得客户信任-引导客户下单

  FABE法则设计详情页:

  F:Features-产品特征

  A:Advantages-这些特征给产品带来的优势

  B:Benefits-这些优点给顾客带来的好处

  E:Evidence-如何证明上述特征/优势/好处

  详情页包括图片和文案。不同国家的语言不同,图片不必含有太多的文字说明。文案应包括包装内容、尺寸尺码、产品元素&设计风格、功能特色、使用说明、品牌历史、售后服务等信息。

Wish运营知识——listing要素及优化目标

  跨境领域竞争日趋白热化的当下,卖家朋友们都知道产品为王,但是当你拥有了一款不错的产品,要如何让消费者全方位地了解一款产品十分重要。今天我们来和大家探讨一下wish平台上listing要素有哪些?优化目标是什么?

  一、流量和转化

  做跨境电商,最重要的两个任务就是流量和转化!

  其中在wish平台上,流量包含搜索流量和非搜索流量

  搜索流量:广告关键词、标题

  非搜索流量:根据Tags推荐、根据标题推荐、相似产品推荐

  转化包含产品图片、标题和描述、商品成交价格、评论

  二、listing要素及优化目标

  商品连接6要素

  (一)标题

  目标1:简洁明了的说明产品是什么、有什么优点:

  目标2:标题埋词,帮助系统对产品进行分类(产品匹配)与匹配用户。

  (二)描述

  目标1:准确详细的说明产品是什么,有什么优点、注意点,减少用户疑虑,减少因误导或使用方法不明导致的退款率

  目标2:辅助标题、Tags,帮助系统对产品进行分类(产品匹配)与匹配用户。

  (三)图片

  目标1:1秒钟抓住用户眼球。

  目标2:图片说明产品的功能和属性,促成转化。

  (四)价格

  目标1:促成交易。

  目标2:获利。

  (五)标签

  目标:主要决定系统对产品的分类和定位,推荐流量的主要来源。

  (六)评论

  目标1:促成交易。提高转化率。

  目标2:进一步加强算法对人群和商品的匹配。